Última atualização: 15 de outubro de 2023
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A TechFix Portugal oferece serviços de reparação de gadgets ao domicílio, incluindo, mas não limitado a:
Reservamo-nos o direito de recusar serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo a qualquer momento.
Para agendar um serviço, pode contactar-nos através do nosso website, por telefone ou por email. Faremos todos os esforços para agendar a visita o mais rapidamente possível, dependendo da disponibilidade dos nossos técnicos e da sua localização.
Se precisar de cancelar ou reagendar um serviço, solicitamos que nos notifique com pelo menos 24 horas de antecedência. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência podem estar sujeitos a uma taxa de cancelamento de 25% do valor do serviço agendado.
Antes de iniciar qualquer reparação, os nossos técnicos fornecerão um orçamento detalhado dos custos estimados. O preço final pode variar se forem identificados problemas adicionais durante a reparação, mas qualquer alteração ao orçamento inicial será comunicada e aprovada por si antes de prosseguirmos.
Aceitamos pagamentos em dinheiro, cartão de débito/crédito e transferência bancária. O pagamento é devido no momento da conclusão do serviço, a menos que tenha sido previamente acordado de outra forma.
A nossa taxa de deslocação varia conforme a distância a percorrer. Esta informação será fornecida no momento do agendamento.
Todos os nossos serviços de reparação têm uma garantia de 90 dias que cobre defeitos de mão-de-obra. Esta garantia não cobre danos causados por utilização inadequada, acidentes ou tentativas de reparação por terceiros.
As peças substituídas estão cobertas pela garantia do fabricante ou por um período mínimo de 90 dias, o que for mais longo.
A garantia não cobre:
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Não nos responsabilizamos por qualquer perda de dados durante o processo de reparação. Recomendamos que faça sempre backup dos seus dados antes de nos entregar o seu dispositivo.
Dispositivos não reclamados dentro de 90 dias após a conclusão da reparação serão considerados abandonados e podem ser descartados ou reciclados de acordo com as políticas da empresa e regulamentações ambientais.
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